Certificazione di Qualità per la Responsabilità Sociale d’Impresa

Per rispondere all’intensificarsi della concorrenza e alle crescenti esigenze del Mercato e del Consumatore, l’Impresa ha dovuto ridefinire il proprio concetto di Qualità.

Dalla semplice identificazione con l’eccellenza del Prodotto, la Qualità per l’impresa è diventata oggi un concetto di più ampio respiro che permea ogni aspetto della propria attività: dalla gestione organizzativa al rapporto col Cliente, dall’impatto sull’ambiente e sulla comunità al modo stesso di operare.
Per l’Impresa, quindi, un investimento in qualità non genera soltanto un miglioramento di immagine ma diventa un vantaggio competitivo determinante. Avendo come principio fondamentale la soddisfazione del Cliente, la Gestione in Qualità promuove lo sviluppo di un'Organizzazione più snella, pronta ad aggiudicarsi le nuove opportunità competitive.
Ma la qualità, oggi, significa anche Sostenibilità. Cresce sempre più, infatti, la sensibilità del Mercato e del Consumatore verso il valore dell’ambiente e verso il ruolo etico e sociale dell’Impresa.
Il seminario vuole fornire una panoramica degli strumenti di gestione a disposizione delle aziende che vogliono impegnarsi nella sostenibilità, prendendo come punto di partenza gli standard classici per la Certificazione di Qualità per poi introdurre le prospettive aperte dai nuovi standard sulla Responsabilità Sociale d’Impresa.
Il convegno si propone come momento di formazione/informazione, favorendo l’incontro e lo scambio di esperienze, attraverso la presentazione di casi pratici e testimonianze aziendali. Interverranno: Molle Industriali Conte Srl, Cooperativa Sociale "Proposta 80", Voli Societa' Cooperativa, Sti Spa, Radiatori Tubor Spa, Bolzoni Spa.