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Anche l’intangibile ha la sua Balanced Score Card: intervista Robert Kaplan, ideatore della BSC.
L’avvento
delle nuove tecnologie, di Internet e della società dell’informazione
hanno spinto le aziende ad essere sempre più proiettate verso l’esterno
e gestire rapporti e scambi di conoscenze con soggetti esterni
all’impresa. Ciò pone il problema di misurare gli asset intangibili che
derivano da un insieme così complesso di relazioni.
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Interview with Robert Kaplan, Leadership Development Professor at the Harvard Business School and a inventor of the Balanced Scorecard on the importance of knowledge sharing, the significant role of leaders as strong guides to be followed, and better systems to assure security. Few people have contributed as significantly to the art, and especially to the science of business strategy, as Robert Kaplan. His Balanced Scorecard is the first tool for aligning a company’s current actions with its strategic goals.
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vedi anche l'articolo sugli asset intangibili
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